私域实战全解|李宁打造全新线上商业模型,公私域联动实现GMV成倍增长

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一图全解李宁私域实战策略

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以痛点为核心的操作步骤拆解


1、“先直购后加粉”链路创新

1)公域广告投放吸引用户直链小程序购买,购买后通过小程序沉淀为公众号粉丝


• 在场景设定和运营方面,采用小程序+公众号组合,小程序做电商运营、公众号做日常沉淀,二者结合充分打通用户转化链路


• 采用“先直购,后加粉”的链路设计,高效筛选出实际购买人群


2)通过轮换选品、限量抽签、优惠促销等花式玩法盘活存量,提升复购


• 每星期持续更新球鞋、短裤、T恤等不同品类的促销活动,不断以新品类的促销吸引购买


• 推出抽签购买的限量商品,“抢货”活动带动私域人群活跃度


• 通过新客优惠券、无门槛满赠券的发放,不断刺激用户的购买欲望


• 以三个月为周期考量用户复购率

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2、尖货商品线上首发

• 通过在线上首发新品尖货,打造差异化定位,带动小程序商城流量提升和销量转化


3、商品广告“以货找人”高效投放

1)使用结构化数据创建商品库


• 对接商品库数据,使用结构化数据创建商品库,投放系统学习商品特征


2)商品广告直接以商品特征寻找最可能购买的潜客,实现广告高效投放



4、腾讯有数经营看板反哺前端决策

1)腾讯有数进行品牌私域资产分析,并通过后端转化数据指导前端投放


• 借助“腾讯有数”生意看板功能,分析潜在购买人群特征,定向至公域高潜人群,进行广告投放


2)以三个月为周期考量用户复购率


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